Afinal, o que é uma organização exponencial?
Uma das preocupações mais comuns de quem decide apostar no empreendedorismo é descobrir o que o negócio precisa para crescer no mercado. Para alcançar esse objetivo, vale a pena conhecer o conceito de organização exponencial e entender como é possível fazer com que a sua empresa siga essa trajetória de crescimento.
Isso porque um dos aspectos que diferenciam as organizações exponenciais das demais é justamente a velocidade com que elas crescem. Estamos falando de empresas cujas características e modelo de gestão podem servir de inspiração para que você consiga alavancar a sua startup.
Pensando nisso, elaboramos este post para trazer até você as principais informações sobre organização exponencial. Tem interesse nesse tema? Boa leitura!
Sumário
O que é uma organização exponencial?
Uma organização exponencial é, como dissemos, uma empresa que tem um crescimento bem mais veloz do que o considerado normal — um crescimento exponencial, como o próprio nome indica. Empresas desse tipo conseguem crescer ao menos 10 vezes mais rápido do que suas concorrentes.
Empreendimentos com essa característica, entre outras, começaram a ser chamados por esse tempo a partir da publicação da obra “Organizações Exponenciais”, de Salim Ismail, Michael S. Malone e Yuri Van Geest, em 2014. No livro, os autores analisam os padrões de algumas das empresas mais importantes do mundo e como eles podem ser aplicados em outros negócios, incluindo startups.
Para entender melhor o que é uma ExO — abreviação de Exponential Organization —, é só observar as diferenças entre esse tipo de empresa e as organizações lineares, que são mais comuns no mercado. Enquanto o crescimento exponencial acontece de modo acelerado e em pouco tempo, o linear se dá de forma gradual e em um espaço de tempo mais longo.
O crescimento exponencial normalmente ocorre quando a empresa passa a lucrar mais, porém sem um aumento proporcional dos seus custos. Com os resultados se multiplicando rapidamente, o negócio cresce depressa e se destaca no mercado muito mais do que as demais empresas do mesmo ramo.
O que caracteriza esse tipo de organização?
As organizações exponenciais costumam apresentar algumas características internas, que são chamadas de IDEAS, características externas, conhecidas como SCALE, e também o que chamamos de Propósito Transformador Massivo, ou simplesmente PTM. A seguir, confira o que cada uma dessas características significa.
PTM
O Propósito Transformador Massivo — PTM ou MTP, sigla em inglês para Massive Transformative Purpose — é uma frase que resume o principal propósito da empresa, ou seja, o impacto que ela deseja ter na sociedade. A Google, por exemplo, que é um famoso exemplo de organização exponencial, tem como PTM “organizar a informação do mundo”.
O PTM não é um slogan, mas sim uma mentalidade que move a organização. É uma frase ou expressão que explica, em poucas palavras, por que a empresa foi criada e por que ela se dedica a realizar um determinado trabalho.
IDEAS
IDEAS é um acrônimo formado pelas iniciais das 5 características internas de uma organização exponencial. Aqui, destacamos quais são elas:
- interfaces — é o que possibilita que os clientes se relacionem com a empresa. A interface de cada organização tem uma identidade própria e única;
- dashboards — trata-se do acompanhamento dos dados e dos indicadores de desempenho;
- experimentação — por ser uma empresa inovadora, os produtos são disponibilizados no mercado para serem experimentados por uma parcela do público;
- autonomia — uma organização exponencial prefere formar times multidisciplinares e descentralizar as decisões para ganhar mais agilidade nos processos;
- social (tecnologias sociais) — a empresa conta com canais de comunicação, tanto externos quanto internos, para manter a transparência e o foco no PTM.
SCALE
São as características externas das organizações exponenciais. A seguir, listamos o que cada inicial que forma o acrônimo SCALE significa:
- staff sob demanda — o tamanho da equipe varia de acordo com a demanda de trabalho;
- comunidade — o público da empresa se identifica com seu propósito e suas ideias a ponto de colaborar com sua divulgação, recomendá-la para outras pessoas e até defendê-la;
- algoritmos — os algoritmos organizam os dados que o negócio precisa para crescer, inclusive antecipando mudanças no setor;
- ativos alavancados (leveraged assets) — uma organização exponencial não precisa de muitos ativos como imóveis e equipamentos, de modo que consegue economizar bastante;
- engajamento — a empresa utiliza estratégias como recompensas e gamificação para atrair e engajar o público.
Como se tornar uma organização exponencial?
Para ajudar você a alavancar o seu negócio a fim de transformá-lo em uma organização exponencial, separamos alguns passos importantes a serem seguidos.
Repense o seu negócio
O primeiro passo para alcançar um crescimento exponencial é rever a forma como a sua empresa trabalha e refletir sobre qual é o seu objetivo. A partir disso, você pode definir o PTM da organização, que vai ajudar a guiar as próximas decisões.
Avalie a viabilidade econômica
Uma vez que vai realizar algumas mudanças na empresa, o ideal é analisar quanto isso vai custar e quando o modelo de negócios adotado vai gerar lucro. Contar com uma fonte de recursos e uma boa administração é fundamental.
Faça uso da tecnologia
Os avanços tecnológicos são os grandes aliados de uma organização exponencial, já que ajudam a reduzir custos, agilizar processos e gerenciar dados essenciais para as tomadas de decisão, entre outras vantagens. Por isso, realizar uma transformação digital na empresa faz toda a diferença.
Teste o seu produto
Ao desenvolver uma nova solução ou produto e chegar a uma versão viável, ainda que não finalizada, passe a disponibilizá-lo para uma parcela do público. Desse jeito, você vai colher feedbacks e fazer os ajustes necessários a fim de melhorar a experiência dos clientes.
Defina uma estratégia de marketing e vendas
Sua empresa também vai precisar de uma boa estratégia de marketing para atrair o público-alvo e atingir as metas de vendas. Assim, faça um planejamento e lembre-se de acompanhar os indicadores de desempenho para saber se as ações têm surtido o efeito esperado.
Como você pode perceber, é perfeitamente possível fazer com que a sua empresa se torne uma organização exponencial. Para isso, é importante ter uma boa estratégia, uma cultura de inovação fortalecida e foco para seguir cada passo. Por fim, vale destacar que um apoio especializado faz bastante diferença na redução de erros que podem comprometer os resultados da sua empresa.
Então, conseguimos ajudar você a entender melhor o que é uma organização exponencial? Assine a nossa newsletter e continue acompanhando conteúdos como este!